Wij zijn op zoek naar een proactieve en klantgerichte Klantenservice en Opleidingscoördinator om ons dynamische team in Valkenswaard te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantvragen en -klachten, het coördineren van retouren en orderwijzigingen, en het plannen en organiseren van opleidingen en workshops voor onze klanten. Daarnaast werk je nauw samen met onze technische dienst om reparaties en onderhoud in te plannen en zorg je voor een naadloze communicatie tussen studenten, docenten en examenorganisaties. Affiniteit met pedicure en voetverzorging is een must.

Verantwoordelijkheden:

- Behandelen van klantvragen en klachten, zowel telefonisch als via e-mail.
- Coördineren van retouren en orderwijzigingen in samenwerking met het magazijn en de inkoopafdeling.
- Plannen en organiseren van opleidingen, inschrijven van studenten en beheren van lesroosters.
- Communiceren met examenorganisaties over planning en resultaten.
- Samenwerken met marketing voor het organiseren van wervingsacties en evenementen zoals open dagen.
- Plannen van reparaties en onderhoud en aansturen van de technische dienst.
- Organiseren van workshops voor nascholing van klanten.
- Beheren van administratieve taken en het gebruik van computersystemen.

 Wat wij bieden:

- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een groeiend bedrijf.
- Een collegiale en professionele werkomgeving.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wij vragen

- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
- Ervaring in klantenservice en/of opleidingscoördinatie is een pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve werkhouding.
- Klantgericht en probleemoplossend vermogen.
- Afgeronde opleiding  (medisch) pedicure een plus.
- Goede commerciële inslag.
- Vaardig met computers en administratieve systemen vereist.

Interesse?

Stuur je CV en motivatiebrief naar Ronald via Valkenswaard@slendersbeauty.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen en mogelijk ons team te versterken!